Standards de qualité des voitures Cazoo

Toutes nos voitures sont rigoureusement reconditionnées selon les normes les plus strictes dans nos centres de préparation.

À quoi s'attendre avec nos voitures d'occasion

Nous vendons des véhicules d’occasion, il est donc normal qu’ils présentent un certain degré d’usure en fonction de leur âge et/ou de leur kilométrage. Comme nous sommes propriétaires de toutes les voitures que nous vendons et que vous les achetez directement chez nous, vous pouvez être sûr de leur qualité mais aussi de leur sécurité.

Nous mettons en évidence les imperfections

Nos inspecteurs qualité identifient les imperfections sous tous les angles et à une distance de deux mètres. Les imperfections visibles à deux mètres de distance sont réparées ou signalées conformément à nos normes - voyez ce que nous réparons ci-dessous.

Vous trouverez les imperfections signalées dans la galerie d'images de la voiture.

Ce que nous ne signalons pas 

Les imperfections qui ne sont pas visibles à 2 mètres de distance ne sont pas signalées dans la galerie d'images de la voiture. Comme pour toute voiture d'occasion, il peut y avoir de petites marques qui ne sont pas assez visibles pour être photographiées.

Toutes nos voitures d'occasion sont remises en état conformément à nos normes

Lors de notre inspection en 300 points, si nous repérons un élément qui ne répond pas à nos normes, nous le réparons ou l'étiquetons comme une imperfection si elle est visible à deux mètres de distance. 

Nous effectuons des réparations, si nécessaire, sur les zones les plus utilisées, comme le coffre et les portes du conducteur, pour n'en citer que quelques-unes. Nous nous assurons également que tous les équipements audio et les éléments liés à la sécurité sont en parfait état de marche.

Voici ce que nous réparons :

Nos standards en matière de pneus

La bande de roulement sur tous nos pneus fait au minimum 3 mm de profondeur sur au moins 80 % de la largeur du pneu. Pour information, la limite légale est fixée à 1,6 mm.

Toutes les voitures Cazoo sont vendues avec l’un des éléments suivants :

  • Une roue de secours de taille normale

  • Une roue de secours temporaire

  • Un kit anticrevaison

  • Pneus à roulage à plat (runflat)

Les voitures équipées de pneus à roulage à plat (aussi appelés runflat) n’ont pas besoin de roue de secours car elles peuvent parcourir environ 80 km après une crevaison. Les pneus à roulage à plat sont conçus pour que vous puissiez continuer à conduire votre voiture en toute sécurité en cas de crevaison, dans les limites de vitesse recommandées par le fabricant. 

Si un pneu doit être remplacé, nous le faisons avec un pneu neuf équivalent de milieu de gamme. Les pneus des voitures électriques, des SUV et des voitures de sport sont toujours remplacés par de nouveaux pneus de la même marque.

À propos des accessoires

Toutes nos voitures d’occasion sont livrées avec :

  • Un ensemble complet de tapis en bon état

  • Un GPS et un lecteur de carte SD en état de fonctionnement, si ces équipements sont proposés dans la voiture

  • Le nombre de clés indiqué sur notre site

À propos des véhicules électriques

  • Toutes nos voitures électriques sont livrées avec deux câbles de chargement : un câble pour les recharger à domicile et un câble de charge rapide.

  • Nos voitures hybrides rechargeables sont livrées avec un câble pour les charger à domicile et un câble pour les charger dans la rue ou dans les parkings.

Vérification de l'historique de toutes les voitures Cazoo

Nous effectuons une vérification de l'historique de chaque voiture d'occasion avant qu'elle n'apparaisse sur notre site.

Cela permet de s'assurer que nos voitures n'ont pas de financement en cours et n'ont pas été signalées comme volées. Nous vérifions également qu'elles n'ont jamais été enregistrées comme mises à la casse et qu'elles n'ont jamais été impliquées dans un accident.

Enfin, nous nous assurons également que toutes nos voitures présentent un historique de kilométrage correct.

Réception de votre voiture Cazoo

Le jour J, votre livreur spécialisé vous indiquera les imperfections de la voiture comme indiquées sur notre site, le cas échéant.

Toutes les voitures à essence, diesel et hybrides sont livrées avec au moins 10 litres de carburant. Toutes les voitures électriques disposent d’au moins 75 % de charge au moment de la livraison.

Et pour davantage de sérénité, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours valable à partir de la réception de votre voiture. Vous avez donc 7 jours pour l’essayer et voir si elle est faite pour vous (et si elle convient à votre mode de vie).

Déroulement du jour J

Trouvez la voiture parfaite

Parcourez notre large gamme de voitures d’occasion, à acheter directement ou via une demande de financement.