Politique en matière de cookies

Politique en matières de cookies

La présente Politique applicable en matière de Cookies (La « Politique de Cookies ») s’applique à l’organisation globale des entités CAZOO (ci-après dénommées « CAZOO » ou « nous », ou « notre ») sur l’ensemble de ses périmètres et activités, et toutes les zones géographiques où nous opérons.

CAZOO est le Responsable du Traitement de données qui collecte et traite les informations personnelles que vous fournissez sur nos différents sites Web, portails, applications et plateformes (« Notre Site »).

Notre Politique de Cookies a pour objet de vous montrer comment nous respectons la vie privée de tous les visiteurs et utilisateurs de Notre Site.

Si vous avez des questions concernant le traitement plus général de vos informations personnelles sur Notre Site, nous vous invitons à vous référer à notre Politique de Confidentialité en ligne ou à nous contacter en adressant un courrier électronique à :  [email protected]

Définitions

Responsable de Traitement

La personne physique ou morale, l’autorité publique, administrative ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre.

Cookies

Tel que défini à la Section 1 de la présente Politique de Cookies.

Notre Site

Le site Internet, le portail, l’application ou la plateforme CAZOO que vous utilisez.

Donnée à Caractère Personnel

Désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou à une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs facteurs propres à cette personne.

Sous-Traitant

Une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

“Nous” or “Notre”

L’entité CAZOO agissant en tant que Responsable du Traitement.

“Vous”

Utilisateur/visiteur de Notre Site.

1. Qu’est-ce qu'un cookie ou toute technologie similaire ?

Les cookies sont de petits fichiers, téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site, dans le but de reconnaître votre appareil ou de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils sont utilisés pour vous aider à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctions sur tous nos différents Sites.

D’autres technologies de suivi, telles que les pixels invisibles ou les balises Web, peuvent également être utilisées sur votre appareil pour collecter des identifiants uniques qui lui sont associés et d’autres données telles que votre adresse IP. Les pixels invisibles ou balises Web sont de petites images placées sur une page Web ou dans un e-mail. La balise Web fonctionne comme une balise qui enregistre la visite d’un utilisateur sur une page Web particulière ou la visualisation d’un e-mail particulier.

Certaines technologies de suivi sont spécifiques aux applications mobiles telles que les SDK (Software Development Kit). Les SDK sont des paquets d’outils qui aident notre application à fonctionner sur un environnement iOS ou Android. Les SDK nous aident à comprendre comment vous interagissez avec Notre Site et collectent certaines informations sur l’appareil et le réseau auxquels vous accédez, ils aident également nos applications à communiquer avec des tiers via ce que l’on appelle une interface de programmation d’application, ou API (par exemple, lors du partage de contenu sur Facebook). Les SDK peuvent ensuite collecter et renvoyer des données au tiers qui les fournit (par exemple, Google ou Apple, Facebook, etc.), qui peuvent être utilisées pour créer votre profil en tant qu’utilisateur de l’application, qui peut ensuite être utilisée pour des publicités ciblées.

Ces technologies de suivi utilisent les données de la même manière que les cookies et, en tant que telles, sont soumises à cette politique.

Nous utilisons le terme « Cookies » dans la Politique de Cookies pour tous les différents types de technologies de suivi, afin de faciliter la compréhension globale de ces technologies sur tous Nos Sites.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous pouvons utiliser les différents types de Cookies suivants :

1. Cookies de session : ces Cookies permettent à Notre Site de lier vos actions au cours d’une session et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre session sur Notre Site.

2. Cookies persistants :  ces Cookies restent stockés dans votre appareil jusqu’à ce qu’il atteigne une date d’expiration définie qui peut être de plusieurs jours ou de plusieurs minutes. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, y compris la mémorisation de vos préférences et de vos choix lors de l’utilisation d’un Site ou pour de la publicité ciblée.

3. Cookies propriétaires :  ces Cookies sont gérés par le Site que vous visitez, dans le but d’améliorer votre expérience et sont définis par le propriétaire du Site (Nous).

4. Cookies tiers :  ces Cookies sont définis par un fournisseur de technologie, tel qu’une société d’analyse, un réseau publicitaire ou une plateforme de médias sociaux indépendante de nous.

Plus précisément, les Cookies utilisés sur Notre Site se répartissent entre les catégories suivantes :

1. Cookies strictement nécessaires ;

2. Cookies fonctionnels ;

3. Cookies de mesure d’audience ;

4. Cookies de ciblage (qui peuvent également inclure des cookies de réseau social)

A. Cookies strictement nécessaires

Les Cookies strictement nécessaires sont des Cookies qui doivent être présents pour que le Site fournisse les fonctions de base et sans lesquels le Site et ses fonctionnalités ne fonctionneraient pas correctement.

Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions que Vous avez effectuées et qui équivalent à une demande de services, telles que la définition de Vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires (par exemple, pour vous inscrire à des événements ou pour fournir des commentaires). Vous pouvez également maintenir votre session ouverte lorsque vous vous identifiez sur le Site.

Votre consentement n’est pas nécessaire pour ces Cookies conformément à la réglementation applicable mais Vous devez être informés de leur utilisation.

Vous trouverez plus d’informations sur les différents Cookies strictement nécessaires utilisés sur notre site dans le Centre de Préférence de Nos Cookies et à la Section 4 de cette Politique de Cookies.

B. Cookies fonctionnels

Les Cookies fonctionnels Nous aident à nous souvenir des paramètres que Vous avez sélectionnés ou à utiliser d’autres fonctionnalités lorsque Vous utilisez Notre Site. Cela Nous aide à nous souvenir de vos préférences (langue, taille de la police, etc.)  lorsque Vous revenez sur Notre Site.

Ces Cookies améliorent le fonctionnement et la personnalisation. Ils peuvent être définis par Vous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à notre site. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur ou de vos Cookies pour bloquer ces Cookies, mais nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes ou partie de ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement et que certaines parties de Notre Site peuvent ne pas fonctionner.

Vous pouvez gérer votre consentement et trouver plus d’informations sur les différents Cookies fonctionnels utilisés sur Notre Site dans les Centre de Préférences des Cookies et à la section 4 de la présente politique.

C. Cookies de mesure d’audience

Les Cookies de mesure d’audience, qui incluent des technologies d’analyse, nous aident à améliorer la performance et la conception de notre site. Cette fonction nous permet de mesurer combien de fois une page a été visitée, de savoir quelles pages et fonctionnalités sont plus ou moins populaires et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site pour améliorer Votre expérience.

Ces Cookies peuvent également compter les visiteurs qui sont venus sur Notre Site après avoir consulté une bannière publicitaire CAZOO sur un site tiers.

Si Vous choisissez de ne pas accepter ces Cookies, ou retirez votre consentement, nous ne disposerons plus des informations nous permettant d’améliorer Notre Site ou de déterminer dans quelle mesure il est ou non bien reçu par nos utilisateurs finaux. Ces Cookies Vous permettent essentiellement de nous faire savoir à comment notre site se porte.

Les informations recueillies par ces Cookies peuvent également être agrégées. Les métriques, rapports et statistiques analytiques de Notre Site, si ces éléments sont utilisés seuls, ne permettent ni à Nous ni à Nos fournisseurs, d’identifier un Utilisateur individuel.  Dans ce cas, le Cookie peut ne pas être soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer votre consentement et trouver plus d’informations sur les différents cookies de mesure d’audience utilisés sur notre site dans le Centre de Préférence des Cookies et à la section 4 de la présente Politique de Cookies.

D. Cookies de ciblage

Le ciblage et/ou la « publicité » sont installés sur Notre Site par Nous et Nos partenaires publicitaires pour présenter des publicités qui sont pertinentes pour vous et qui reflètent au mieux vos intérêts au lieu de publicités génériques qui pourraient ne pas vous intéresser. Ces Cookies peuvent inclure des Cookies de réseaux sociaux qui vous permettent de partager du contenu sur les réseaux sociaux et d’améliorer la convivialité de Notre contenu grâce aux boutons de partage, en particulier vers Facebook, Twitter ou LinkedIn.

Les réseaux sociaux qui fournissent les boutons de partage peuvent vous identifier par ce processus uniquement si votre compte sur le réseau concerné a été activé sur votre terminal. CAZOO n’a aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux pour collecter des informations vous concernant. 

Le Cookie de ciblage identifie de manière unique votre navigateur et/ou votre appareil. Si vous n’autorisez pas ces Cookies, vous ne ferez pas l’expérience de notre publicité ciblée sur différentes plateformes.  Il est toutefois possible que vous puissiez toujours voir Nos publicités non ciblées sur ces plateformes.

Ces Cookies collectent des informations relatives à l’origine de votre visite, à l’endroit où Vous avez vu à la publicité CAZOO, à la fonctionnalité publicitaire que vous avez vue, si vous êtes arrivé(es) directement ou indirectement sur Notre Site, à l’appareil que vous avez utilisé pour visiter Notre Site et aux téléchargements que vous avez effectués.

En outre, Nous utilisons également des informations sur certaines pages de Notre Site pour communiquer avec des fournisseurs de données tiers afin d’extrapoler votre comportement numérique. Cela nous aide à comprendre votre comportement et à fournir des publicités plus pertinentes à l’avenir.

Vous pouvez gérer votre consentement et trouver plus d’informations sur les différents Cookies de ciblage utilisés sur notre site dans le Centre de Préférence des Cookies et à la section 4 de la présente Politique de Cookies.

3. Combien de temps les cookies sont-ils stockés ?

Les Cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre session.

Les Cookies persistants seront stockés sur Votre appareil pour une durée maximale de 13 mois, sauf si vous effacez les Cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur et le cache de votre navigateur. 

Vous trouverez plus d’informations sur la durée de chaque Cookie utilisé sur notre site dans le Centre de Préférence des Cookies.

4. Comment gérer les cookies sur Notre Site ?

Lors de votre première visite sur Notre Site, une bannière visant à obtenir votre consentement à l’utilisation de Cookies apparaîtra.    

Tant que vous n’avez pas exprimé votre choix, cette bannière restera visible, conformément à la réglementation applicable, et aucun Cookie (autre que les Cookies Strictement Nécessaires) ne sera installé sur votre appareil.

Lorsque vous choisissez de refuser les Cookies, un « opt-out » Cookie (Cookie de choix négatif) sera placé sur votre appareil, afin que nous puissions enregistrer l’information selon laquelle vous vous êtes opposé(es) à l’utilisation de Cookies. Tous les six (6) mois, nous vous demanderons  de confirmer  votre  choix  à l’installation de Cookies avec la réapparition de la bannière de Cookies.

Si vous supprimez l’opt-out Cookie (en effaçant le cache de votre navigateur ou en utilisant le mode de confidentialité par exemple), il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant choisi de ne pas utiliser de Cookies. Par conséquent, le choix concernant les Cookies vous sera à nouveau proposé la prochaine fois que vous visiterez Notre Site par l’intermédiaire de la bannière de Cookies.

Les Cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement. 

Pour les fonctions, la mesure d’audience et les Cookies de Ciblage, vous pouvez donner votre consentement ou le refuser à tout moment par les moyens suivants :

1. Utiliser le centre de Préférence de Cookies disponibles sur la bannière de Cookies ou sur Notre Site. 

Le Centre de Préférence des Cookies fournit toutes les informations sur la finalité de chaque Cookie qui pourrait être installé sur votre appareil dans les « Détails du Cookie ». Vous pouvez alors faire un choix éclairé pour chacune des catégories de Cookies.  

2. Configurer les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur pour accepter ou refuser les Cookies.

Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que si vous désactivez les Cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de certaines fonctionnalités de Notre Site. Par exemple, vous ne pourrez pas bénéficier de la connexion automatique et d’autres fonctionnalités de personnalisation de Notre Site.

Veuillez également noter que vous devrez configurer tous les navigateurs de vos différents appareils  (tablettes, smartphones, ordinateurs) afin de toujours refuser les Cookies. Il existe différentes façons de configurer les navigateurs. Nous vous invitons à vous référer à la section « Aide » de votre navigateur afin de le configurer et exercer vos choix.

1. Utilisation de Google Chrome TM;

2. Utilisation de Mozilla Firefox TM;

3. Utilisation de Microsoft Edge TM;

4. Utilisation d’Opera TM;

5. Utilisation d’Internet Explorer TM;

6. Utilisation d’Apple Safari TM.

Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies de mesure d’audience suivants :

1. Vous pouvez désactiver les cookies « Google Analytics », en téléchargeant le module accessible depuis l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

2. Vous pouvez désactiver la balise Insight de LinkedIn, en modifiant vos paramètres utilisateur sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/

En ce qui concerne les cookies des réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter les  politiques pertinentes au réseau social concerné pour en savoir plus sur les finalités pour lesquelles ils  utilisent les informations collectées via les boutons de partage et pour savoir comment exercer  votre  choix.

Pour les besoins de l'exercice de notre activité de mandataires en financement pour la société Santander Banque, l'activation des cookies suivants est nécessaire :

Nom du Cookie : visid_incap_*

Objectif de l'utilisation du cookie : Ces cookies permettent d'activer des fonctions de sécurité web telles que la protection DoS/DDoS et WAF via le Web Application Firewall d'Imperva Le cookie sur lequel nous relions les sessions à un visiteur spécifique (visiteur représentant un navigateur spécifique sur un ordinateur spécifique).

Informations collectées : Un identifiant (un ensemble de lettres et de chiffres générés au hasard pour identifier l'utilisateur).

Cookie de première ou de tierce partie : Tiers, Imperva (WAF)

Cookie placé et informations consultables par : Dans 'Response Headers', paramètre 'set-cookie'. Cookie visible par tout le monde mais qui ne fournit aucune information.

Nom du Cookie : incap_ses_*

Objectif de l'utilisation du cookie : Ces cookies permettent d'activer des fonctions de sécurité web telles que la protection DoS/DDoS et WAF via le Web Application Firewall d'Imperva. Utilisé pour la gestion des sessions. Les requêtes HTTP sont associées à des sessions à l'aide de ce cookie. (La réouverture du navigateur et l'accès au même site sont censés être considérés comme une visite différente).

Informations collectées : Un identifiant (un ensemble de lettres et de chiffres générés au hasard pour identifier la session).

Période de rétention : Persistant : 1 an

Cookie de première ou de tierce partie : Tiers, Imperva (WAF)

Cookie placé et informations consultables par : Dans 'Response Headers', paramètre 'set-cookie'. Cookie visible par tout le monde mais qui ne fournit aucune information.

5. Modifications de la présente Politique de cookies

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de Cookies si nécessaire. Veuillez noter que cette Politique est susceptible de changer avec l’entrée future en vigueur de tout nouveau règlement ou loi applicable, et en particulier dans l’Union européenne, le règlement e-Privacy. Si des modifications sont apportées à la politique, il peut Nous falloir jusqu’à 30 jours ouvrables avant que de nouvelles pratiques de confidentialité ne soient mises en œuvre. Consultez cette page périodiquement si vous souhaitez surveiller les changements. Les modifications apportées à cette politique peuvent également déclencher la réapparition de la bannière de Cookie.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou si vous estimez que vos préoccupations n’ont été traitées dans cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’équipe locale de protection des données à [email protected].

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de protection des données, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité.

Si vous avez une question générale, non liée à la protection des données, veuillez contacter [email protected].