Conditions générales d'utilisation

Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

Cazoo (cazoo.com/fr-fr/) est un site exploité par Cazoo Trading France SaS (« Nous »). Notre société est immatriculée en France sous le numéro 901 833145 R.C.S. Paris, et notre siège social, sis au 9 Boulevard Jules Ferry, 75011 Paris, est également notre adresse principale. Notre numéro de TVA est FR85901833145.

Nous sommes une société à responsabilité limitée.

Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou appeler notre service client au +33 1 87 21 07 50.

En utilisant notre site ou notre application, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et que vous acceptez de vous y conformer. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez-vous abstenir d'utiliser notre site ou notre application.

Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces conditions pour vous y référer à l'avenir. Ces conditions d'utilisation font référence aux documents supplémentaires suivants, qui s'appliquent également à l'utilisation que vous faites de notre site ou de notre application :

  • Notre Politique de confidentialité et en matière de Cookies, qui donne des informations sur les cookies de notre site et de notre application, et sur la manière dont nous utilisons les informations à caractère personnel ;

  • Mentions Légales ;

  • Conditions Générales de Vente ;

  • Garantie 12 mois Etendue ;

  • Garantie Assistance Routière ;

 

Si vous achetez un véhicule sur notre site, nos Conditions générales de vente s'appliqueront à la vente du véhicule.

NOTRE ACTIVITÉ

Notre site internet est un site de commerce électronique qui nous permet de proposer un ensemble de produits et services commercialisés par Cazoo, de référencer et de décrire ces produits et services, d'accepter et de traiter les commandes, de recueillir le prix des produits et services vendus et de gérer le service après-vente de ces produits et services.

Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Chaque fois que vous souhaitez utiliser notre site ou notre application, veuillez les consulter pour vous assurer de connaître celles qui s'appliquent à ce moment-là. La dernière mise à jour de ces conditions date du 26 août 2021.

Nous pouvons apporter des modifications à notre site ou à notre application

Nous pouvons mettre à jour et modifier notre site ou notre application à tout moment pour tenir compte des changements apportés à nos produits, des besoins de nos utilisateurs et de nos priorités commerciales. La date figurant en bas à droite du présent document est celle de la dernière version des présentes Conditions.

Nous pouvons suspendre ou retirer notre site ou notre application

Notre site et notre application sont mis à disposition gratuitement.

Nous ne garantissons pas que notre site et notre application, ou tout contenu qui s'y trouve, seront toujours disponibles ou ininterrompus. Nous pouvons suspendre ou retirer tout ou partie de notre site ou application ou en restreindre la disponibilité pour des raisons commerciales et opérationnelles. Nous essaierons de vous donner un préavis raisonnable d'une telle suspension ou d'un tel retrait.

Il vous incombe également de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site ou à notre application par le biais de votre connexion Internet sont informées des présentes conditions d'utilisation et des autres conditions générales applicables, et qu'elles les respectent.

Notre site et notre application sont destinés aux personnes résidant en France (France métropolitaine à l'exclusion de la Corse). Nous ne déclarons pas que le contenu accessible sur notre site ou notre application ou par le biais de ceux-ci est disponible ou adapté à une utilisation dans d'autres lieux.

Nous avons le droit de désactiver à tout moment, tout nom d'utilisateur ou mot de passe, qu'ils aient été choisis par vous ou attribués par nous, si, de notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des présentes conditions d'utilisation.

Si vous savez ou pensez qu'une personne autre que vous connaît votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer rapidement à l'adresse [email protected].

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  • Présente un caractère pornographique ou sexuellement explicite ;

  • Constitue une discrimination fondée sur l'origine ethnique, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, le genre, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

  • Enfreint tout droit d'auteur, droit sur les bases de données, marque ou autre droit de propriété intellectuelle de toute autre personne ;

  • Sollicite ou tente de solliciter des mots de passe ou des informations d'identification personnelle auprès d'autres utilisateurs à des fins commerciales ou illicites ;

  • Constitue une violation d'une obligation légale envers toute autre personne, comme une obligation contractuelle ou une obligation de confidentialité ;

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